arrow_up
| Информация для пациентов

Информация для пациентов Европейской косметологической клиники (ООО «Логика красоты»)

Запись на прием

В «Европейской косметологической клинике» прием специалистов и оказание медицинских услуг осуществляется по предварительной записи. Записаться можно в рабочее время клиники по телефону +7 (962) 499-49-05 или у администратора при личном посещении клиники.

Срок ожидания предоставления платных медицинских услуг может составлять до 10 календарных дней. При наличии свободного времени у специалиста возможен прием без предварительной записи.

Оказание платных медицинских услуг

«Европейская косметологическая клиника» оказывает платные медицинские услуги. Клиника не участвуют в реализации программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи. Пациенты имеют возможность получения медицинской помощи в рамках программы государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи и территориальных программ государственных гарантий бесплатного оказания гражданам медицинской помощи в других медицинских организациях, участвующих в реализации указанных программ.

Адрес ближайшей поликлиники, в которой можно получить медицинскую помощь по ОМС:

  • Хирургия – Поликлиника 1-го Мая, г. Пятигорск, ул. 1-я Бульварная, д. 37;
  • Медицинский сестра по массажу – Поликлиника 1-го Мая, г. Пятигорск, ул. 1-я Бульварная, д. 37;
  • Дерматология, венерология, косметология – Кожно-венерологическое диспансерное отделение, г. Пятигорск, ул. Калинина, д. 92.

Памятка для граждан о гарантиях бесплатного оказания медицинской помощи.

Прием пациентов

Прием пациентов осуществляется при наличии документа, удостоверяющего личность (паспорт); при оказании услуг несовершеннолетним (дети до 18 лет) – обязательно сопровождение одним из родителей с предъявлением его паспорта и свидетельства о рождении ребенка. Родственники и третьи лица при сопровождении несовершеннолетнего должны иметь нотариально заверенное согласие родителей или законных представителей.

Оформление документации

При первичном обращении с пациентом или его законным представителем заключается договор об оказании платных медицинских услуг, со стороны пациента подписывается информированное добровольное согласие на медицинское вмешательство, согласие на обработку персональных данных и оформляется медицинская карта пациента. Медицинская карта пациента хранится в регистратуре либо в архиве.

Для надлежащего оформления документов Пациенту следует прибыть в клинику за 10 минут до начала приема.

В случаях отказа от подписания договора и добровольного информированного согласия на медицинское вмешательство клиника вправе отказать в приеме.

Договор оказания платных медицинских услугдоговор оказания платных медицинских услуг несовершеннолетним, трехсторонний договор на оказание платных медицинских услуг.

Стандарты медицинской помощи

Со стандартами медицинской помощи и клиническими рекомендациями (при их наличии), с учетом и на основании которых (соответственно) оказываются медицинские услуги, можно ознакомиться на «Официальном интернет-портале правовой информации» и официальном сайте Министерства здравоохранения Российской Федерации, на котором размещен рубрикатор клинических рекомендаций.

Информация о методах оказания медицинской помощи, связанных с ними рисках, видах медицинского вмешательства, их последствиях и ожидаемых результатах оказания медицинской помощи предоставляется медицинским работником в доступной форме перед медицинским вмешательством, что подтверждается подписанием гражданином или его законным представителем информированного добровольного согласия на медицинское вмешательство.

Выдача копий медицинской документации

Выдача копий медицинских документов предоставляется на основании письменного заявления пациента лично заявителю либо его законным представителям или доверенным лицам.

Медицинские документы, связанные с функциональной диагностикой, результаты лабораторных исследований и прочее выдаются без дополнительного заявления.

Срок подготовки копий медицинских документов — 10 (десять) календарных дней.

Законными представителями пациента являются:

  • родители (мать, отец) несовершеннолетнего пациента;
  • опекуны несовершеннолетнего пациента или гражданина, лишенного дееспособности в установленном законом порядке.

Доверенное лицо:

  • указанное пациентом (законным представителем) как лицо, допущенное к получению сведений, составляющих врачебную тайну, в соответствующем разделе заключенного договора;
  • лицо, предъявившее доверенность от пациента, в отношении которого запрашивается документация, заверенное нотариально либо в установленном законом порядке.

Обращения (жалобы) пациентов

Обращения (жалобы) могут быть направлены на адрес электронной почты europeanclinic27@gmail.com.

Порядок рассмотрения обращений граждан регламентируется Законом Российской Федерации «О защите прав потребителей» и Федеральным законом от 02.05.2006 № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан в Российской Федерации».

Записаться на процедуру
Оставьте заявку и получите скидку -5% на первую процедуру
или
Перейти в
чат телеграмм

Спасибо, ваша заявка отправлена.
Администратор свяжется с вами
в ближайшее время

Ошибка
попробуйте обновить страницу
или свяжитесь по телефону

г. Пятигорск, ул. Козлова, 27